«Wir haben einige harte Steinsplitter und Holzstücke gegen die Frontscheibe bekommen. Kein Problem!»
Pour nous, chez Hammerglass, il est important de rendre visite à nos clients finaux afin de voir comment nos produits contribuent à améliorer leur quotidien professionnel. Ainsi, lorsque nous avons enfin eu l'occasion de visiter la petite entreprise familiale italienne d'Alfeo De Franceschi, en compagnie du distributeur Hitachi local Salomoni Srl, nous avons volontiers bravé les éléments.
Le Frioul-Vénétie Julienne n'est qu'à une heure de route de Venise, mais il n'y a rien à voir des nombreux touristes de la ville du canal, comme le constate l'équipe Hammerglass en se dirigeant vers le village de Paluzza, à environ 70 km au nord d'Udine, à travers le brouillard et la pluie incessante. Au volant, notre propre guide italien, Roberto Agostoni, directeur des ventes pour les solutions de sécurité Hammerglass en Europe du Sud.
– Jedes Mal, wenn ich die Gelegenheit habe, Hammerglass einem neuen, potenziellen Kunden zu zeigen, bin ich von dem Material fasziniert und stelle fest, dass es in der Branche einen Bedarf für diese Art von Sicherheit gibt. Deshalb habe ich eine so wichtige Aufgabe, nämlich Informationen über Hammerglass zu verbreiten und die Alternativen auf dem Markt zu herkömmlichem Glas zu zeigen. Optionen, die für den Fahrer sicherer sind und zu einer besseren Betriebswirtschaftlichkeit beitragen. Kein Manager will teure Ausfallzeiten, aber wenn man keine anderen Lösungen kennt, ist es leicht, die kaputte Scheibe wieder durch den gleichen Produkttyp zu ersetzen», sagt er. Und das führt nur zu einem negativen Kreislauf.
Alfeo De Franceschi est un client Hitachi dans le Frioul, et lui et son fils sont tous deux fans de Hammerglass depuis un certain temps. Leur toute nouvelle machine, une Hitachi ZX 135 US, est équipée de notre solution RABS et ils se préparent actuellement à construire un nouveau bâtiment dans le village.
Dites-nous ce qui va être construit ici ?
- Nous avons d'abord été chargés de la démolition d'un ancien bâtiment, et maintenant nous préparons les fondations d'un nouveau bâtiment industriel.
Quelle expérience avez-vous eue jusqu'à présent en choisissant Hammerglass RABS ?
- Nous sommes très satisfaits d'avoir opté pour cette nouvelle machine, surtout parce que cette solution signifie que nous n'avons pas besoin de grille métallique tout en nous sentant plus en sécurité. Nous avons également effectué quelques autres petits travaux de démolition, quelques travaux de construction et quelques travaux forestiers, et nous avons reçu quelques éclats de pierre durs et des morceaux de bois contre le pare-brise.
«RABS ist eine hervorragende Alternative zum FOGS-Metallgitter».
Riccardo Salomoni, distributeur Hitachi, que pensez-vous de la gamme de produits Hammerglass et quels sont les retours que vous avez reçus de la part des clients ?
- Tous les clients auxquels nous avons vendu des solutions en verre martelé en combinaison avec des machines Hitachi (aussi bien des excavatrices que des chargeuses sur pneus) sont extrêmement heureux et satisfaits de la sécurité, de la durabilité et de la bonne visibilité des grilles. Chez Salomoni Srl, nous pensons que RABS est une excellente alternative aux grilles métalliques FOGS.
Roberto, que pensez-vous de la contribution que Hammerglass peut apporter à une petite entreprise familiale comme celle-ci par rapport à une grande ?
- Choisir Hammerglass pour remplacer le verre d'origine ou les systèmes spéciaux RABS permet aux petites entreprises comme Alfeo De Franceschi de répondre à toutes les exigences légales en matière de sécurité, tout en disposant d'un verre incassable et en évitant des temps d'arrêt coûteux - un facteur décisif lorsqu'on planifie des projets urgents et que l'on doit toujours faire face à des délais.
